Apeme e Sebrae promovem Oficina "Diferenciação: sua empresa mais valorizada pelo cliente".

 

        A APEME promove, em parceria com o SEBRAE, a Oficina “Diferenciação: sua empresa mais valorizada pelo cliente”. O evento será dia 23 de março, terça-feira, no auditório da APEME (Rua Júlio de Castilhos, 42/sala 209 - Galeria Antonio Koff), e abre oficialmente o calendário de cursos realizados numa parceria entre as duas entidades neste ano de 2010.

 

        O objetivo é orientar os participantes, através de conceitos e exemplos práticos, sobre a importância de agregar valor e diferenciar as características dos negócios na percepção dos clientes, gerenciando suas expectativas para obter maior competitividade. A Oficina abordará temas como: O Mercado: Perfil do novo Consumidor; Relação benefícios e vantagens da empresa X necessidades e desejos do consumidor; Valor Agregado; Identificação de diferenciais e percepção do cliente; O que é valor para o Cliente? Serviço ao cliente; Inovação.

        A oficina é aberta aos empresários de qualquer setor. O palestrante será um consultor do SEBRAE/RS. O evento inicia às 18h30min, com duração de quatro horas. O Investimento é de R$ 20,00 por pessoa.

 

        Os associados da APEME que participarem de treinamentos neste primeiro semestre, terão direito a uma inscrição gratuita no curso "D´Olho na Qualidade", sobre Gestão da Qualidade nas empresas, que acontecerá em agosto. Conforme o Presidente Leonir Nicaretta, "Esta é uma maneira de premiarmos e valorizarmos os empresários que buscam capacitação permanente e que estão interessados no crescimento de sua equipe. As empresas que mais participarem de treinamentos ganharão este outro curso como cortesia".

        As inscrições podem ser feitas até segunda-feira, dia 15 de março, na sede da APEME, pelo telefone 3462-2755, ou e-mail apeme@apeme.com.br.

 

 

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