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Instrutora: Carolina Brugalli Bortoncello

Formada em Administração de Empresas – Comércio Exterior pela UCS, com MBA em Negócios Internacionais pela FGV. Dedica-se à consultoria de pequenos e médios negócios, trazendo na bagagem uma experiência de viagens para mais de 40 países atuando diretamente com Vendas. Possui formação internacional de Neurolanguage Coach® e Practitioner em Programação Neurolinguística, desenvolvendo profissionais nos idiomas de inglês e espanhol para negócios.

Objetivo

Ensinar estratégias de vendas pelo WhatsApp e como converter leads (clientes potenciais) provenientes do Instagram e Facebook em clientes.

Para quem é este curso

Empreendedores, profissionais liberais, gerentes e equipes que atuam com venda de produtos e serviços.

Conteúdo

- WhatsApp Business: foco no negócio;

- Configurações do WhatsApp Business: perfil comercial, catálogo, mensagens de ausência e saudação, respostas rápidas;

- Gerenciamento de contatos: cadastro, etiqueta de relacionamento, grupos, listas de transmissão;

- Escrita com foco em vendas: abordagem positiva, gatilhos mentais;

- Postura e atitude de vendedores pelas redes sociais e WhatsApp;

- Como preparar a equipe para um atendimento de excelência;

- Venda consultiva pelo WhatsApp, Instagram e Facebook: como fazer a diferença na experiencia do cliente que NÃO quer ir até a sua loja;

- Captação de potenciais clientes através do Facebook e Instagram;

- Marketing de conteúdo: Lista VIP;

- Pós-venda e relacionamento.

Metodologia

Curso online ao vivo, com utilização de slides (a ser disponibilizado no final do curso) e exemplos práticos. Mentoria de 15 dias após o curso através de grupo de WhatsApp.

Materiais necessários

- Internet;

- Um dos equipamentos abaixo:

Notebook, smartphone ou tablet (que já tem câmera e microfone para participação com vídeo e voz);

- Fone de ouvido

Investimento

Associado Apeme: R$ 90,00

Público em geral: R$ 115,00

Formas de pagamento a sua escolha: parcelamento no cartão de crédito; pagamento no cartão de débito; ou boleto.

Associado Sicredi Serrana RS tem incentivo de até 50% do valor. Informe-se na Apeme antes de adquirir o curso.

Vagas Limitadas

Informações:

(54) 3462-2755

WhatsApp (54) 99175-3680

comercial@apeme.com.br

Realização: Apeme – Associação de Pequenas e Médias Empresas de Garibaldi