Construindo história

Empresa criada em 1965, quando Adolfo Haefliger adquiriu o ônibus Chevrolet Brasil 1961, a Santa Luiza está há 10 anos em Garibaldi. Há dois, a agência fica localizada na Rua João Pessoa, 17, sala 02, no centro da cidade. 

Ao explicar sobre a demanda atual da agência, Greice Bauer, agente de viagens responsável pela unidade de Garibaldi, afirma que o público busca bastante as passagens aéreas, mas que também há espaço para os pacotes rodoviários. “A maioria das pessoas quer a praia como destino, assim o Nordeste segue sendo o campeão dos destinos aéreos. Da mesma forma, no rodoviário, o Beto Carrero já é uma marca e um diferencial da Santa Luiza no mercado. Fazemos essa viagem há muito anos, inclusive somos campeões de vendas no parque há 22 anos”, afirma.

Outro pacote muito especial está marcado para o mês de setembro. A bordo do Rodobus, um ônibus leito 100% superconfortável e equipado para viagens de longa duração (áudio/vídeo, cafeteiras, frigobar e travesseiros), o turista fará o circuito andino. A viagem passará por cidades como Córdoba, Mendoza, Mendoza até a fronteira com o Chile, Santiago do Chile, Viña del Mar e Valparaiso, Pucon, Valdivia, Frutillar, Puerto Varas, Puerto Montt, Bariloche e Buenos Aires. “A viagem no ônibus permite conhecer as cidades de um modo único, acompanhando detalhes do caminho que com o avião não é possível”, analisa Greice.

De acordo com a agente de viagens, os planos são adaptados, porque os pedidos são bem específicos e incluem cotações, roteiros e orçamentos. “Atendemos famílias que querem viajar e buscam o pacote, pessoas sozinhas que querem dicas e facilidades e um roteiro apenas para si, outros ainda que preferem formar grupos... Analisamos o que a pessoa deseja e adaptamos da melhor forma possível”, explica. O atendimento pode ser realizado presencialmente, mas também de forma online, sem que a pessoa precise se deslocar até a agência.

Na visão da empresa, o grande diferencial de se contratar uma agência em meio a tantas facilidades online, é o apoio que o cliente recebe. “Somos um suporte em tudo que é contratado conosco. Logo, se houver algum atraso no voo, alguma questão sobre transfer ou hospedagem, nós conseguimos resolver de uma forma muito mais rápida e efetiva, evitando que o próprio cliente perca seu tempo com isso”.

A Santa Luiza atende de segunda a sexta das 8h45min às 18h15min e aos sábados pela manhã. A agência pode ser contatada pelo telefone (54) 3462 2000 e pelo e-mail garibaldi@santaluiza.tur.br. Você também pode acompanhar as novidades e escolher seu próximo destino no site da empresa, no Facebook  e no Instagram.

Sua empresa é associada da Apeme? Solicite sua visita pelo e-mail projetos@apeme.com.br, fone (54)3462.2755 ou WhatsApp (54) 9 9161-4174.

Texto e fotos: Alexandra Ungaratto