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Para quem é este curso

Profissionais de todas as áreas, empresários, profissionais dos setores de marketing, vendas, comunicação ou atendimento que desejam fortalecer a presença digital do seu negócio e transformar as redes sociais em canais reais de vendas e estruturar estratégias práticas para atrair, engajar e converter clientes de forma consistente.

Objetivos

Capacitar os participantes a compreender o comportamento da atenção do cliente no ambiente digital, estruturar perfis e conteúdos estratégicos, integrar canais online e offline e aplicar ações práticas que impulsionem o relacionamento, a autoridade da marca e o aumento de faturamento, por meio de uma comunicação alinhada com estratégia, disciplina e execução.

Conteúdo

• A nova dinâmica da atenção do cliente: como disputar espaço em um mercado hiperconectado, no qual a percepção do seu negócio começa no digital

• Presença digital como extensão estratégica da empresa: por que as redes sociais deixaram de ser vitrine e passaram a funcionar como sua nova equipe de vendas

• Construção de perfis no Instagram que convertem: elementos essenciais de bio, destaques, feed e stories do Instagram para transmitir clareza, confiança e valor

• Os quatro pilares do conteúdo que vende: como combinar conteúdos que educam, inspiram, entretêm e vendem para aumentar consciência e desejo

• Estratégia de comunicação baseada em planejamento: organização mensal, constância e métricas como fundamento para resultados reais

• WhatsApp como canal ativo de relacionamento e vendas: conversas personalizadas, pós-venda estratégico e listas VIP como aceleradores de conversão

• Experiência do cliente como fator de diferenciação: o papel do atendimento, da entrega e dos processos internos na construção de vínculo e prova social

• Ações práticas que ativam a audiência e geram faturamento: microcampanhas, eventos, conteúdo nativo, depoimentos e ações relâmpago aplicáveis a qualquer empresa

• Integração entre online e offline para fortalecer a marca: como usar o digital para aquecer, atrair e converter clientes para produtos, serviços ou experiência presencial

• Mindset empresarial orientado à estratégia e execução: o empresário como comunicador – Disciplina, intencionalidade e visão de negócios para transformar comunicação em receita

Instrutora

Giulia Rodrigues Silvestre é sócia e CEO da Plural, empresa de comunicação especializada em redes sociais. Possui formação em Relações Públicas e Publicidade e Especialização em Empreendedorismo Criativo em Eventos. É professora da disciplina de Planejamento em Comunicação Digital na Especialização em Cultura das Redes e Planejamento da Unisinos. Com mais de 13 anos de experiência em marketing, branding, social media, eventos e planejamento estratégico, é Head de Conteúdo e Planejamento e já conduziu projetos para mais de 100 empresas ao redor do mundo.

Investimento

Associados Apeme: R$ 175

Público em geral: R$ 235

Associado Sicredi Serrana RS tem incentivo de até 20% do valor. Informe-se na Apeme antes de adquirir o curso.

Inscrições

WhatsApp: (54) 99653-5064

Telefone: (54) 3462-2755

E-mail: projetos@apeme.com.br

Vagas limitadas