09/04/2019 às 19:00 - 10/04/2019 às 22:00
Auditório da APEME
Rua Heitor Mazzini, 122, sala 02, Edifício Sonata - Centro de Garibaldi
09 |
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Data: 09 e 10 de abril de 2019, terça e quarta-feira
Horário: 19:00 às 22:00
Carga horária: 06 horas/aula
Empresários, gestores e profissionais de vendas.
Ampliar a competência do participante proporcionando conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias e despertando a motivação para o desempenho eficaz em vendas num cenário de mudança constante e competição acirrada.
- Análise e compreensão do cenário atual e a importância do profissional de vendas;
- Comunicação como fator essencial na venda;
- Etapas do processo de vendas e a aplicação das técnicas adequadas;
a) pré-venda-venda
- Preparação;
- Definição de objetivos;
b) Venda - Abordagem
- Sondagem;
- Demonstração;
- Superação de objeções;
- Venda adicional - Fechamento;
c) Pós-Venda
- Controle e avaliação;
- Oportunidade de novos negócios.
Mestre em Comunicação e Informação do PPGCOM/UFRGS (2010), com especialização em Consultoria Organizacional (UFRGS/2003), Comunicação Empresarial (ESPM/1999) e especialização em Administração de Marketing (UNISINOS/1997). Relações Públicas, formada pelo Centro Universitário Feevale, em 1996. Consultora e Instrutora do Sebrae-RS, desde 1999, nas áreas de Planejamento Estratégico, Marketing, Vendas, Negociação e Atendimento. Instrutora de cursos para diversas instituições: AGQ, ACINH, ACINP, APEME, Fundatec, Sindha, Sindilojas NH e Sindilojas Estância Velha e Ivoti, Sinepe. Professora dos Cursos de Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Administração de Marketing, Gestão Comercial e MBA em Comunicação e Marketing Empresarial da Faccat.
Baseada na Andragogia com exposição ativo-participativa, dinâmicas de grupo e atividades individuais.
Associado APEME : 2 x R$ 87,50
Público em geral: 2 x R$ 110,00
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Caroline Vieira dos Santos
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