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Para quem é este curso:

Profissionais liberais, profissionais que atuam em atendimento e vendas e empreendedores que buscam atualizações.

Objetivo:

Desenvolver e aplicar treinamento de atendimento e vendas para equipes comerciais, com foco especial nas vendas de final do ano.

Conteúdo:

 Conscientização para a mudança como pessoa e profissional.

 Análise de perfis e mudanças de comportamento dos clientes.

 Resolução de situações difíceis.

 Atendimento que gera venda (Técnica de Rapport).

 Motivos da compra e investigação das necessidades.

 Prospecção, planejamento e estratégias.

 Trabalhando o pós venda (mudanças).

 A nova relação empresa/vendedor/cliente.

 Técnicas de abordagem e contorno de objeções.

 Negociação e marketing de relacionamento.

 Marketing pessoal/postura profissional e redes sociais.

Instrutora: Rita de Cássia Venturini.

Graduada em Administração de Empresas, especialista em Gestão de Pessoas. Realiza treinamentos direcionados para Gestão Comercial, Industrial e de Pessoas; Marketing e Etiqueta Social e Profissional, com experiência há mais de 20 anos em atendimento ao público, vendas e liderança com equipes.

Metodologia:

Curso Presencial com atividades e estudos de casos reais

Investimento:

Associado Apeme: 3x R$ 95,00

Público em geral: 3x R$ 115,00

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Saiba mais: https://cashback.apeme.com.br/

Vagas Limitadas

Realização: Apeme – Associação de Pequenas e Médias Empresas de Garibaldi

Informações: (54) 3462-2755, WhatsApp (54) 99970-5622 ou atendimento@apeme.com.br.